前回にひきつづき、よくあるご質問へお答えいたします。
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Q:デザインの修正は何回まで可能ですか?
A:原則として、ご納得いただくまで何度でも修正を承ります。
ただし、「まったく新しいデザイン案」や「デザイン確定(校了)後の大幅な修正」の場合はこの限りではございません。追加料金が発生することがございます。
また、初案(初校)ご提出後のキャンセルは、進捗状況に応じてキャンセル料が発生いたします。予めご了承ください。

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本当は、こういうスタンスはいけないのかもしれません。
「修正は○回まで」とか「○回目以降の修正は別料金」と定めているところが一般的。延々と修正作業が発生するリスクを避けるため・・なのでしょう。
追加料金がチラつくと、それだけお客さまの方も、より真剣に向き合ってくれるのかもしれません。
でも今のところは、追加料金無しで何度でも修正を承っています。(前回同様、単にワタクシがめんどくさいだけだったりして・・笑)
イマイチ不満が残ったまま妥協したデザインになるより、納得尽くでのデザインの方が、やっぱり嬉しいからです。そのためには、余計なことにとらわれず、希望のデザインというゴールに向かって、そこに全力を注いでいただきたいと思ってしまうのです。
ただ、ひとつ落とし穴が!
修正回数に上限が無いのは、いいことばかりではありません。
何度も直していると、どこへ向かおうとしていたのか分からなくなる「負のスパイラル」に陥ってしまうこともあるのですよ・・。(;^ω^)
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